Bruselas aprueba que Ryanair anule los vuelos vendidos en webs

Europa Press Bruselas
La Comisión Europea considera que la aerolínea de bajo coste Ryanair puede anular los billetes de avión adquiridos a través de “páginas web falsas o ilegales” y estudiará la cuestión si la cancelación afecta a tickets adquiridos a través de agencias de viajes online, que operan con total normalidad, según informó ayer el portavoz de Empresa e Industria de este organismo, Ton Van Lierop.
“Lo que hemos entendido es que Ryanair va a anular las reservas de clientes que las adquirieron a través de páginas de internet falsas”, explicó Van Lierop. Ahora bien, el Ejecutivo comunitario “observará” las medidas tomadas por la compañía irlandesa para comprobar si éstas afectan también a las agencias de viajes que suelen operar en la red con arreglo a la norma jurídica.
El portavoz comunitario evitó pronunciarse sobre cuáles serían los pasos a seguir por Bruselas si finalmente Ryanair anula las reservas realizadas en este tipo de agencias, ya que “hay que comprobar cuál es la situación legal”. “Por el momento estamos observando la situación”, insistió.
La respuesta de la firma salpicada por este escándalo fue anterior a la decisión de Bruselas. Y el que el daño ya está hecho. Así, reembolsará el coste del billete directamente a los pasajeros afectados por las cancelaciones anunciadas por la low cost.
La directora de Marketing y Ventas de Ryanair para el sur de Europa, Alessia Viviani, explicóque ya se ha iniciado el proceso para identificar las reservas adquiridas a través de webs distintas a la de la aerolínea para avisar mediante correo electrónico a los clientes y reembolsar de manera directa -a través de la misma tarjeta empleada en la reserva- a los pasajeros.