Agencias Barcelona
La directora de ventas de Ryanair, Sinead Finn, anunció ayer la cancelación de los vuelos contratados a través de portales de viajes, y no de su propia web, que salgan a partir del 25 de agosto.
La representante informó de que Ryanair vende cada día unos 200.000 billetes de avión en toda Europa, de los que unos 1.000 son adquiridos a través de estas web, y de ellos se están cancelando diariamente entre 400 y 500, aunque no pudo precisar cuántos afectan a viajeros españoles.
La directiva de la aerolínea de bajo coste indicó que ya se está comunicando a los sites de viajes esta situación, porque “no conocemos quiénes son los clientes finales de estas empresas. Éste es uno de los problemas que tenemos”. Ryanair mantiene así su pulso con las agencias de viaje.
Asimismo, el Ministerio de Sanidad y Consumo está siguiendo “atentamente” las actuaciones que realiza la firma irlandesa e instará a las regiones a abrir un expediente a la compañía aérea.
La Confederación Española de Organizaciones de Amas de Casa, Consumidores y Usuarios (Ceaccu) denunció ayer ante la Comisión de Supervisión de los Servicios de Tarificación Adicional a Ryanair por cobrar una tarifa adicional a los usuarios que llaman al único teléfono habilitado por la compañía para dar información.
