La oficina del consumidor tramitó 165 reclamaciones sólo en el mes de septiembre

O.G. San Andrés del Rabanedo
La Oficina Municipal de Información al Consumidor (Omic) recogió el pasado mes de septiembre 165 consultas y reclamaciones. De ellas, las más numerosas son las que tienen que ver con la telefonía, vivienda y muebles. En el apartado de servicios, el número de reclamaciones registradas fue de 109, encabezadas también por las referidas a las compañías de teléfono. Así, la Omic recibió 8 consultas y 5 reclamaciones por contratación y facturación incorrecta y mal servicio de teléfono fijo, tres reclamaciones por teléfono móvil defectuoso y 21 consultas sobre prestación de servicio. Asimismo, la oficina registró tres consultas por deficiencia en la conexión a Internet y factura incorrecta.
Otros apartados destacados por el número de quejas fueron el gas (cuatro reclamaciones y tres consultas sobre facturación), los servicios de reparación de electrodomésticos (tres consultas), transporte aéreo (tres consultas y una reclamación por retraso), agua (cuatro consultas sobre tarifas y depuradora) y banca y financieros (cinco consultas y dos reclamaciones por la prestación de servicios bancarios contratados).
Por lo que respecta al apartado deproductos, la Omic recibió un total de 56 reclamaciones, de las que 31 estaban relacionadas con la vivienda y 12 por cuestiones relacionadas con los muebles.