León registró 901 solicitudes de arbitraje de consumo en 2008

La concejala de Consumo, María Rodríguez (segunda por la izquierda), durante la rueda de prensa.

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J.J. Porras León
La Junta Arbitral de Consumo Municipal de León registró en 2008 un total de 901 solicitudes de arbitraje. Las más numerosas desde que se creó este organismo.
La concejala de Sanidad, Comercio y Consumo del Ayuntamiento de León, María Rodríguez Díaz, presentó en la mañana de ayer la Memoria 2008 de la Junta de Arbitraje. Según los datos que se recogen el 96% de las solicitudes fueron presentadas por organismos públicos. Además de las presentadas en 2008 también se tramitaron otras 196 solicitudes pendientes de 2007.
Del total de 1.097 solicitudes registradas –entre las de 2007 pendientes y 2008– un total de 836 fueron admitidas a trámite.
La edil destacó que de las solicitudes admitidas a trámite –394– se resolvieron por mediación o laudo, 219 por medio del primer caso y 175 por los laudos emitidos por el consejo arbitral de consumo, formado por tres personas en representación de la administración, los consumidores y las empresas y a cuyo dictamen se someten los afectados.
Para celebrar el Día Internacional del Consumidor, el próximo domingo, y para fomentar la utilización del consejo arbitral se ha editado un libro de laudos emitidos. Según Rodríguez, el libro consta de dos partes. Una de estadísticas en el que se recogen todos los datos y laudos emitidos y otra parte que contiene los laudos sin identificar a las partes en litigio. “Además se incluye toda la legislación aplicable y quiere dar a conocer el funcionamiento de los consejos arbitrales”, explicó Rodríguez.
Para celebrar el Día del Consumidor también se celebró ayer el Consejo de Consumo, que retomó su actividad hace un año tras ocho en el que apenas se convocó.
Este organismo, que vela por la defensa de los consumidores, trató distintas campañas de consumo, así como la controversia por la política de cambios y devoluciones de productos, y las incidencias comerciales en épocas de rebajas. También emitieron un dictamen en contra de lacaducidad de los vales económicos comerciales cuando se devuelve un producto, ya que consideran que es una línea de crédito abierta que no puede tener fecha de caducidad.